Alles sehen. Sofort verstehen.
Eine einzige interaktive Zeitleiste zeigt alle Warnmeldungen an einem Ort an – verwaltete und nicht verwaltete, nebeneinander. Zoomen Sie in jedes Vorfallfenster hinein, setzen Sie Spitzenwerte in Zusammenhang und gelangen Sie innerhalb von Sekunden zu einzelnen Ereignissen, damit Ihr Team Muster erkennt und nicht nur Rauschen sieht.
Warnmeldungen erklärt – nicht untersucht.
Sobald ein Alarm ausgelöst wird, analysiert ein KI-Agent Ihre Metriken, Protokolle und Traces und erstellt einen übersichtlichen Bericht zur Ursachenanalyse. Sie erhalten eine schriftliche Erklärung darüber, was passiert ist, warum es passiert ist und wie Sie nun vorgehen sollten – ganz ohne manuelle Untersuchung.
Benachrichtigungen, die sich an Änderungen in Ihrem System anpassen.
Intelligente Agenten beobachten Metrikmuster in Echtzeit und generieren kontinuierlich optimierte Alarmregeln, die auf Ihre Workloads zugeschnitten sind. Wenn sich der Datenverkehr und das Verhalten ändern, passt sich Ihr Alarmsystem automatisch an, sodass die Signale relevant bleiben und Fehlalarme reduziert werden.
Betrachten Sie Vorfälle, nicht einzelne Warnmeldungen.
Verwandte Warnmeldungen werden automatisch zu Vorfällen zusammengefasst, die über eine einheitliche Zeitleiste vom ersten Auftreten bis zur Lösung verfügen. Verfolgen Sie Verantwortlichkeiten, Lebenszyklusstatus und Ursachen an einem Ort – so erhalten Teams einen gemeinsamen Kontext und können Probleme schneller lösen.
Leistung messen. Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
Verfolgen Sie MTTA-, MTTR-, SLA-Einhaltungs- und DORA-Kennzahlen automatisch über verschiedene Umgebungen und Kunden hinweg. Anhand von historischen Trends und exportierbaren Berichten lässt sich die Zuverlässigkeit gegenüber Kunden, Führungskräften und Prüfern leicht nachweisen.
Konsistente Benachrichtigungen in großem Maßstab – mit umfassender Governance.
Pro Kunde und Umgebung wird eine kuratierte, versionierte Bibliothek mit Alarmregeln bereitgestellt, die über rollenbasierte Zugriffsrechte und einen vollständigen Prüfprotokollverlauf verfügt. So lassen sich Best Practices standardisieren, während bei Bedarf dennoch kontrollierte Anpassungen möglich sind.
Sicherheit steht an erster Stelle. Souveränität ist gewährleistet.
Die Plattform läuft in Ihrer Infrastruktur oder in einer dedizierten Cloud-Umgebung, wodurch Kundendaten regional und isoliert bleiben. Rollenbasierter Zugriff, umfassende Prüfprotokolle und ISO 27001-konforme Abläufe bieten die Kontrollmechanismen, die Sicherheitsteams und Prüfer erwarten.
Keine Überraschungen. Keine versteckten Gebühren.
Die gleiche Transparenz, die Sie für Ihre Infrastruktur nutzen, gilt nun auch für Ihre Ausgaben. Kostenaufschlüsselungen in Echtzeit, rollenbasierter Zugriff auf Abrechnungsdaten und keine bösen Überraschungen am Monatsende. Jede Abrechnung ist detailliert aufgeschlüsselt und nachvollziehbar. Wir sind davon überzeugt, dass die Transparenz bei den Kosten genauso wichtig ist wie die Transparenz in Ihren Systemen.
Kontinuierliche Verbesserung von SOPs – dank KI.
Jeder Vorfall macht Ihr Unternehmen schlauer. KI-gestützte Aktualisierungen halten Runbooks ohne manuellen Aufwand auf dem neuesten Stand, während die Automatisierung nach einem Vorfall sicherstellt, dass Korrekturmaßnahmen nachverfolgt, zugewiesen und abgeschlossen werden – und nicht in einem Rückstand versinken. Weniger kognitive Belastung für Ihre Technikteams. Weniger wiederkehrende Vorfälle. Messbare operative Reife.
Um einen zuverlässigen und skalierbaren Betrieb zu gewährleisten, bedarf es mehr als nur Überwachungstools – es erfordert intelligente Automatisierung, Echtzeit-Transparenz und eine Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Komplexität des Betriebs zu reduzieren. Wir bei ITGix unterstützen Unternehmen dabei, Observability in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, was eine schnellere Reaktion auf Vorfälle, eine verbesserte Zuverlässigkeit und messbare Leistung in allen Umgebungen ermöglicht.
Um die Zuverlässigkeit zu verbessern, reicht es nicht aus, Warnmeldungen lediglich schneller anzuzeigen. Wir eliminieren die manuelle Untersuchungsphase vollständig, indem wir die Ursachenanalyse automatisieren, sodass Teams direkt von der Erkennung zur Behebung übergehen können.
Eine effektive Beobachtbarkeit hängt vom jeweiligen Kontext ab. Unsere Plattform nutzt Ihre tatsächlichen Prometheus-Metriken, um Regelvorschläge zu generieren und Ursachenanalysen durchzuführen, wobei sie sich kontinuierlich an das Verhalten Ihres Systems anpasst.
SLA-Überwachung, DORA-Kennzahlen und Rahmenwerke für die Meldung von Vorfällen sind in die Plattform integriert, sodass Unternehmen ihre Betriebsabläufe ohne zusätzliche Tools oder manuelle Prozesse auditierungsfähig halten können.
Entwickelt für mandantenfähige und verwaltete Umgebungen Die Verwaltung von Dutzenden von Kundenumgebungen erfordert mehr als nur einfache Mandantenfähigkeit. Wir haben die Plattform mit vollständiger Isolierung, kundenbezogenen Regeln und SLA-Berichten auf Kontoebene entwickelt – so können Teams ihren Betrieb skalieren, ohne dabei Abstriche bei der Zuverlässigkeit oder Transparenz machen zu müssen
Verbinden Sie Ihren Prometheus-Endpunkt. Die Agenten beginnen sofort damit, Ihre Metriken zu analysieren und Regelvorschläge zu generieren.
Anomalien werden in Echtzeit erkannt. Warnmeldungen werden automatisch miteinander verknüpft, und der RCA-Agent beginnt mit der Analyse.
Ihr Team erhält umgehend einen umfassenden Bericht über die Ursachen. Vorfälle werden schneller behoben, und Berichte werden automatisch erstellt.
Moderne SRE-Praktiken erfordern die Abstimmung auf etablierte Frameworks und Compliance-Standards – und keine zusätzlichen Tool-Ebenen. Die ITGix Observability Platform integriert DORA-Metriken, Verfahren zum Vorfallmanagement und Audit-Funktionen direkt in Ihren operativen Workflow und gewährleistet so Konsistenz, Nachvollziehbarkeit und die Bereitschaft für interne und externe Überprüfungen.
Verfolgen Sie die Bereitstellungshäufigkeit, die Ausfallrate bei Änderungen und die Wiederherstellungszeit automatisch.
Strukturierte Workflows für Vorfälle mit klarer Kategorisierung, Eskalation und SLA-Verfolgung.
Vollständige Protokollaufzeichnungen zu Warnmeldungen, Regeländerungen und Vorfällen für Compliance- und Berichtszwecke.